Produto de péssima qualidade. Propaganda enganosa.
Respondida
Presidente Prudente - SP
22/03/2022 às 14:38
ID: 140496055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois sutiãs pelo site e ao receber os mesmos constatei que são de péssima qualidade, vindo da China, nem sequer tem etiqueta com especificações do produto.
Solicitei a devolução pedindo o meu dinheiro de volta, porém fui informada que não poderão atender o meu pedido por se tratar de um produto classificado com "moda íntima" mas no site colocam nas fotos dos produtos que aceitam troca e devoluções sem informar das restrições.
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Resposta da empresa
24/03/2022 às 10:15
Olá,
Nosso suporte entrou em contato e informou sobre a política de devolução com relação a produtos íntimos, visando a segurança de ambas as partes, por se tratar de uma questão higiênica.
Todas as informações estão contidas no site, onde os clientes tem acesso no ato da compra.
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Qualquer dúvida, nossos canais de comunicação estão à disposição para te atender.
AMORA MODA