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Lauro de Freitas - BA

26/02/2024 às 10:58

ID: 183320327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma bolsa através do Instagram da loja que foi entregue no período de 5 dias úteis. A mesma chegou com arranhões e assim que pude abrir a entrega, informei o acontecido ao wpp da loja que, entrou em contato para informar que a entrega estava sendo realizada, a mesma me perguntou onde foi realizado o pedido e fim de conversa. Não me deram um retorno, uma posição sobre os fatos. Paguei pela bolsa q veio danificada e ninguém se quer me deu um retorno sobre como solucionar meu problema.

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Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 10:41

Não resolveram meu problema, falaram que iam trocar a bolsa enviada cheia de arranhões e não tive retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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