Pós Venda não resolve problemas com peças danificadas

Question

Péssima experiência com o Pós venda dessa loja.
no dia 15/03/******* sexta feira, minha esposa entrou em contato através do instagram e concluiu a compra de três modelos de biquiní através do WhatsApp da loja******* com a vendedora Paty Silva. Viajamos para o litoral no domingo a noite e na segunda 18/03/******* minha esposa utilizou pela primeira vez um dos modelos comprados com essa loja, e para nossa surpresa no primeiro banho de mar, o mesmo rasgou completamente causando um constrangimento absurdo para ela. De imediato, retornamos o contato via WhatsApp para informar o ocorrido e o posicionamento da LOJA foi que não poderiam fazer nada, causando grande decepção para minha esposa que comprou 3 unidades somente para fazer essa viagem e acabou que o produto rasgou na primeira utilização e a loja fez total descaso conosco quando retornamos o contato para informar a péssima qualidade do produto. NÃO RECOMENDO!!!