Corretora não responde após decisão de compra do imóvel
Resolvido
São Paulo - SP
03/10/2025 às 17:05
ID: 228474711
Ninguém me responde mais. A corretora que o site mostrou pra mim simplesmente não dá mais sinal de vida, estou falando sozinha. Ela falou comigo no whatsapp no momento da ideia da compra do imovel e agora que decidi o imovel: ZERO RETORNO.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 19:22
Olá, Thainá!
Sentimos muito pelo transtorno que você passou. O seu relato não reflete o padrão de atendimento que prezamos aqui na aMORA, e entendemos totalmente a sua frustração em não receber retorno em um momento tão importante como a decisão de compra do imóvel.
Nosso time de atendimento já entrou em contato com você para verificar o ocorrido e garantir que receba o suporte adequado. Queremos que tenha todo o acompanhamento necessário daqui em diante.
Nosso compromisso é restabelecer esse contato com prioridade e garantir que você tenha todo o acompanhamento necessário daqui em diante.
Conte conosco, e mais uma vez pedimos desculpas pela falha no atendimento. Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de WhatsApp e e-mail para oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe aMORA
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 11:31
Inflexíveis, desatentos com o processo dos clientes em andamento, falta de informação, etc.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6