Empresa que não está nem aí para o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
20/03/2019 às 19:24
ID: 43804723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei em lojas do Bom Retiro, e sempre estive satisfeita com os produtos e atendimento das lojas de lá.
Até que, fui inventar de comprar em uma loja de lá e me dei muiiitooo mal. Problema: LOJA AMORAS BRAND STORE.
Comprei uma blusa de tricô em 27/02, recebi o produto danificado (defeito nas mangas) em 11/03. Desde então tenho tentado contato com o pós venda da loja, porém todas as tentativas são em vão.
A loja não responde Whatsapp, não responde e-mail, não atende telefone, não responde direct do Instagram, e se vc comenta em alguma foto que eles postam eles deletam o comentário mandam um "oi" no direct e nunca mais respondem.
Resumindo, os clientes fazem papel de trouxa real.
Que loja é essa que não dá suporte no pós venda, gente? Nunca vi área comercial mais nebulosa que a dessa loja.
Lamentável, agora estou com uma peça de roupa danificada, que não poderei usar, não posso trocar devido a loja fazer pouco caso do problema, e o pior... Prejuízo total de R$*******,00 jogados fora.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:58
fiquei na mão mesmo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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