Macacão com defeito e dificuldade de contato com a loja Amore Online
Não resolvido
São Paulo - SP
22/06/2025 às 13:26
ID: 220237189
Fiz uma compra (pedido #*****) na Amore Online em 27/05/25 de 6 peças, mas recebi somente 3 peças (as faltantes foram devidamente reembolsadas). Acontece que um macacão que recebi veio com defeito de fabricação (uma perna bem mais curta que a outra). Estou pedindo instruções para devolução desde 04/06/25, fiz vários contatos nos endereços de e-mail informados no site, e até hoje não retornaram. Já tentei várias vezes contato nos telefones que constam no site e ninguém atende. Estou aqui na tentativa de um contato desta empresa, pois gostaria de devolver a peça e ter meu reembolso o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 10:40
Nunca entraram em contato comigo, nunca atenderam meus telefonemas e minhas mensagens. Fiquei com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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