Fiz uma compra até agora não chegou
Resolvido
São Paulo - SP
16/11/2020 às 16:26
ID: 115111907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra acima de *******,00 é frete grátis até agora não chegou entregaram o CEP errado para transportadora eu entro em contato com a loja fica jogando a culpa na transportadora está difícil e tenho o boleto do pagamento.
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 12:02
Olá Priscila, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pela demora em responde-la por aqui.
Realmente, havia ocorrido um erro por parte da transportadora na hora de lançar a remessa, que acabou desencaminhando temporariamente o pedido.
Porém, o erro foi corrigido e seu ******* no dia 19/11/*******.
Sentimos muito mesmo pelo transtorno do atraso, esperamos poder atendê-lá em uma outra oportunidade afim de proporcionar uma experiência muito melhor.
Nos mantemos a disposição.
Atenciosamente,
Amore Brasil
Consideração final do consumidor
20/04/2021 às 12:05
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8