Nao entregou 10 kg de cafe pagos
Respondida
Porto Alegre - RS
15/05/2024 às 23:25
ID: 188885301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui cliente por varios anos da empresa amore cafes especiais, pagando por remessas de 5kg e recebendo a mercadoria em alguns dias. Na ultima comprei 10 kg de cafe por ******* reais e nao recebi o produto. Reclamei e disseram que devolveriam o dinheiro, mostraram um agendamento de transferencia que nao se consumou. Isto após terem dito que ja haviam despachado a mercadoria que nunca chegou. Não passa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao merecem estar no comércio.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 07:27
Bom dia. O café está na agência dos correios desde o dia 30/04. Número de rastreio *******. Provavelmente devido aos alagamentos deve ter havido atraso dos correios na entrega.