Péssimo atendimento e pedido não enviado.
Respondida
Ilhéus - BA
30/07/2024 às 10:09
ID: 194097221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não cumpre com os prazos, informaram que enviaram o meu pedido no dia 03/07 e até hoje, 30/07,o pedido não chegou a minha residência. Eles mandaram um código de rastreio depois de muita insistência minha, este mesmo código não consta na base de dados dos correios. Não dão informações concretas e não conseguem solucionar o problema.
Infelizmente, foi um desprazer fazer negócio com esta empresa, me arrependi profundamente.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 12:32
BOM DIA. DEVIDO AO AUMENTO DE DEMANDA TIVEMOS DE FATO ATRASO NA ENTREGA E COMO FAZEMOS TUDO MANUALMENTE E SOMOS UMA EMPRESA FAMILIAR, OU SEJA, SEM FUNCIONARIOS, HOUVE ESSE ATRASO. A ETIQUETA DOS CORREIOS TAMBÉM TEVE PROBLEMA, JÁ SANADO. MAS O PEDIDO JA FOI ENVIADO E DEVE SER ENTREGUE NOS PROXIMOS DIAS.