Amore calçados não entrega produto e não devolve valor pago
Resolvido
Maringá - PR
06/04/2026 às 18:14
ID: 245300931
Comprei um tênis no site deles dia 01/04 como data de entrega dia 08/4
Mas o rastreamento com 2 dias informou que o produto foi devolvido a loja, ao questionar a loja a mesma disse que teve um problema interno e que seria repostado no 06, mas isso não aconteceu e a atendente disse que não sabia a data pois estava resolvendo um problema interno, pedi então para cancelar e ela disse que não poderia, mas se não pode me entregar oque comprei tem obrigação de revolver oque fou pago
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 18:47
Olá sou Representante Comercial da Amore Calçados e seu pedido foi cancelado antes mesmo de ter efetuado esta reclamação e enviado comprovante de estorno via WhatsApp !
Aguardo a Conclusão do Seu Caso !
Obrigada
Réplica da empresa
06/04/2026 às 18:47
Olá sou Representante Comercial da Amore Calçados e seu pedido foi cancelado antes mesmo de ter efetuado esta reclamação e enviado comprovante de estorno via WhatsApp !
Aguardo a Conclusão do Seu Caso !
Obrigada
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 18:55
O cancelamento foi feito após a loja ver a reclamação e não antes como alega, so estou dando está replica para que todos os fatos sejam feitos com clareza!
Reclamação feita às 18:14 cancelamento as 18:35 após ver a reclamação,
Réplica da empresa
06/04/2026 às 19:47
Celia vc bloqueou a loja antes dela enviar a prova. Não sei se vc trabalha com sistema, acredito que não, seu estorno demorou exatos 22 minutos para conclusão onde foi enviados comprovante contendo hora e data disto !
Obrigada
Deus te Abençoe Celia .
Réplica da empresa
06/04/2026 às 19:47
Celia vc bloqueou a loja antes dela enviar a prova. Não sei se vc trabalha com sistema, acredito que não, seu estorno demorou exatos 22 minutos para conclusão onde foi enviados comprovante contendo hora e data disto !
Obrigada
Deus te Abençoe Celia .
Réplica da empresa
06/04/2026 às 19:47
Celia vc bloqueou a loja antes dela enviar a prova. Não sei se vc trabalha com sistema, acredito que não, seu estorno demorou exatos 22 minutos para conclusão onde foi enviados comprovante contendo hora e data disto !
Obrigada
Deus te Abençoe Celia .
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 20:03
Faça a replica correta! Que terá a avaliação! De minha parte tenho as comprovações em nossa conversa! Vou solicitar a reclame aqui para postar as fotos
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 18:42
Pessimo, mente em rebaixa para tentar enganar o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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