Prazo de entrega não cumprido e falta de atualização sobre o pedido
Em réplica
São Paulo - SP
13/04/2026 às 17:06
ID: 245937931
Não cumprem o prazo para envio do produto! Dia 06/04 Fiz o pedido no site com prazo de entrega em 10/04. Além deles nao atualizarem as informações sobre o pedido, ele so foi enviado em 10/04 e ate o momento nao foi entregue! Ao entrar em contato, informaram apenas que meu pedido ira chegar nos próximos dias e que deveo aguardar e nao me deram qlq tipo de esclarecimento sobre o atraso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:38
Olá sou Representante Comercial da Amore Calçados e seu pedido segue em rota com atualizações no seu código de rastreio informado no link via WhatsApp, seguiremos rastreando e sim deve ser entregue nos próximos dias, Peço que aguarde por gentileza.
Qualquer duvida nosso time esta a disposição nos nossos canais de comunicação
Obrigada
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 17:21
Nada resolvido ate o momento!
O produto foi postado somente do dia 10/04, sendo que esse era o prazo para entrega. Ate o momento nao recebi. Portanto, está em atraso há 4 dias. E o pior de tudo é a empresa nao dar sequer um esclarecimento sobre o motivo de terem enviado com atraso. Nao tem um pingo de respeito pelos clientes, um péssimo atendimento/suporte