Impossível modificar endereço de email
Respondida
Maragogipe - BA
29/06/2026 às 21:02
ID: 252644707
Recebi a resposta do app e esclareço: fiz todas as instruções e inúmeras vezes, não consegui resultado. Portanto, seguindo as recomendações do app é impossível alterar endereço de email. O que parece é que não aceitam Gmail.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 07:17
Olá Helio,
Conforme informado na outra reclamação aberta por você, apenas poderei ajudá-lo se entrar em contato comigo através do meu e-mail, e me enviar exatamente onde ocorre o problema.
Você recebe o link para troca do e-mail no e-mail atualmente registrado? O link não funciona? Em qual fase do processo você não consegue seguir?
Se possível, encaminhe print da tela e relate o problema, que encaminharei ao departamento responsável.
Meu e-mail é [email protected]
Obrigada