Tentativa de exclusão de conta negada e cobrança indevida após cancelamento de serviço não utilizado

Question

Fiz um cadastro no site do *****, contratei por um mês, paguei esse mês, usei durante nove dias, excluí o meu e tentei e tentei minha conta. Eles falaram que não era possível excluir a conta, que eu tentasse na outra semana. Aí, como eu percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui], comecei a printar as telas. Aí não deu outra: venceu o mês, tentava e não conseguia, eles forçaram agora o pagamento, então me ameaçando mandar meu nome para dívida ativa, então que eles excluam isso, enviar os e-mails tentando receber algo que não foi usado.