Atraso e má qualidade

Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2017 às 20:57
ID: 31196943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/12 realizei encomenda de quatrocentos salgados para serem entregues às 14:30 numa escola. Não entregaram no horário, crianças esperando e não tinha tempo de comprar em outro local. Liguei para Amore Maria e falei com Rafaela. Ela alegou que motoboy já estava chegando. Liguei de novo às 14:55 e ela disse que havia sido parado numa blitz policial. Motoboy chegou às 15:05, por causa do excesso de entregas. As desculpas dadas não eram verdadeiras. Independente disso, estavam lidando com a expectativa de crianças e horário escolar. Era uma despedida e Amore Maria estragou tudo. Salgados estavam frios, amassados e gordurosos, enroladinhos de salsichas sem salsichas (estavam separadas das massas e emboladas. Foi uma decepção total pois eu já havia comprado salgados antes e estavam https://******* falar com responsável mas não tive êxito.Não recomendo e não volto a https://******* um processo desgastante. Pior foi ouvir inverdades e ser enrolada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/01/2018 às 16:36
Total descaso às reclamações.Não responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0