Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/12/2017 às 20:57

ID: 31196943

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No dia 08/12 realizei encomenda de quatrocentos salgados para serem entregues às 14:30 numa escola. Não entregaram no horário, crianças esperando e não tinha tempo de comprar em outro local. Liguei para Amore Maria e falei com Rafaela. Ela alegou que motoboy já estava chegando. Liguei de novo às 14:55 e ela disse que havia sido parado numa blitz policial. Motoboy chegou às 15:05, por causa do excesso de entregas. As desculpas dadas não eram verdadeiras. Independente disso, estavam lidando com a expectativa de crianças e horário escolar. Era uma despedida e Amore Maria estragou tudo. Salgados estavam frios, amassados e gordurosos, enroladinhos de salsichas sem salsichas (estavam separadas das massas e emboladas. Foi uma decepção total pois eu já havia comprado salgados antes e estavam https://******* falar com responsável mas não tive êxito.Não recomendo e não volto a https://******* um processo desgastante. Pior foi ouvir inverdades e ser enrolada.

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Consideração final do consumidor

18/01/2018 às 16:36

Total descaso às reclamações.Não responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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