Pedido não recebido
Respondida
São Paulo - SP
31/01/2024 às 13:43
ID: 181662713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colar personalizado com foto em outubro de ******* e até hoje (31/*******/*******) o pedido não chegou.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 14:50
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.
Conforme conversado via e-mail, seu pedido já foi enviado. infelizmente após o pedido ser enviado para os Correios, não temos controle sobre a entrega.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Qualquer duvida estaremos à sua disposição e você poderá retornar o contato em nossa central de atendimento via e-mail ou WhatsApp
Att
Amore Miro