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Viradouro - SP

14/05/2024 às 09:57

ID: 188730075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

Realizei a comprar de um pedido, no qual o código de rastreio passado para mim da transportadora azul cargo consta quando tento rastrear código inválido.

Para ter um suporte maior, liguei várias vezes no número que consta no site porém sem sucesso chama até cair.
Como última tentativa tentei usar o chat onde eu mandei mensagem ontem às 8:20 da manhã e até agora estou sem resposta!

É a primeira vez que compro na loja, e a experiência está sendo horrível ! Pois nós ambos canais de atendimento ao cliente não consigo ser atendida ! Isso é uma falta de compromisso com o consumidor!

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 15:03

ola Milena, lamentamos pelo ocorrido , estou verificando seu pedido , e ja foi feito a entrega , e mais uma vez te peço desculpa pela situaçao