Passou MUITO do prazo e ninguém retorna
Respondida
Blumenau - SC
30/04/2024 às 09:23
ID: 187794611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 1. Dia 23 quando mandei pedindo o cancelamento devido a demora que NÃO CONSTA NO PRAZO DE ENTREGA, me mandaram NF . Me responderam 3 dias depois falando que o reembolso seria em 24hrs, já se passaram mais 4 dias e nada, ninguém devolveu meu dinheiro, ninguém atende telefone e nem responde e mail. Nesse momento já estou em linha mais de 10 minutos e ninguém atende!!!!
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 16:22
ola viviane, lamentamos pelo ocorrido , e ja te peço desculpa pela demora pra responder , estou verificando seu pedido , e ja conseguimos resolver , e mais uma vez te peço desculpa pela situaçao