Shein: Atraso no reembolso após devolução de produto não servido
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 08:09
ID: 249906539
Fiz uma compra na loja através da plataforma Shein, porém a bora não serviu, eu fiz todo processo de devolução e estou até agora aguardando o reembolso que não foi feito. A mercadoria já chegou pro vendedor e na plataforma aparece que nem foi coletado ainda no armazém. Aguardo um retorno pois já faz mais de 10 dias e o que constava é que o prazo de devolução seria entre 1 e 3 dias.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 10:12
Olá Ingrid,
Poderia nos informar o numero do seu pedido, por favor?
Att. Equipe Lumiss.