Aplicativo não funciona e promoveu cobrança indevida, cliente solicita cancelamento e estorno
Não resolvido
João Pessoa - PB
02/05/2026 às 18:20
ID: 247539443
O app nao funciona e fez eu comprar plano de 6 meses de 120,00 reais ,eu nao vi nem o app funcionar ,é um [Editado pelo Reclame Aqui] e quero cancelada ,porque se tirar dinheiro no meu cartão eu vou na delegacia. Eu nao quero nada mais nunca com ess app.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:00
O AmorEmCristo informa que possui um canal oficial de contato com os clientes através do nosso Fale Conosco.
Este canal (Fale Conosco) está disponível no rodapé do site para todos os clientes cadastrados com e-mail válido e uma senha em nosso sistema e, inclusive, para quem não possui um e-mail cadastrado.
Todas as mensagens enviadas para este canal (Fale Conosco), são respondidas.
Qualquer contato ou reclamação realizados por outro canal, que não o citado acima (Fale Conosco), não será reconhecido como oficial e não terá obrigatoriedade de resposta.
Atenciosamente,
Equipe AmorEmCristo.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:14
Horrível, eles não dão a informação nem antes da compra nem depois ,dificulta o atendimento que não é pra beneficiar eles ,não quero mais nem conversa com esse site,....[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 15:44
O AmorEmCristo informa que possui um canal oficial de contato com os clientes através do nosso Fale Conosco.
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Atenciosamente,
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