Assinatura cancelada antes do prazo de validade, impedindo o acesso aos benefícios pagos. Solicitação de regularização imediata.

Question

Realizei o pagamento de uma assinatura bimestral no dia 16/05, com validade até 16/07. No entanto, minha conta deixou de constar como assinante antes do término do período contratado, impedindo o acesso aos benefícios pelos quais paguei.
Solicito a regularização imediata da minha assinatura, restabelecendo meu acesso até a data correta de vencimento. Caso o problema não seja solucionado, terei de buscar os meios cabíveis para garantir o cumprimento do contrato e a proteção dos meus direitos como consumidor.
Aguardo uma solução o mais breve possível.

Accepted Answer

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Atenciosamente,

Equipe AmorEmCristo.

Assinatura cancelada antes do prazo de validade, impedindo o acesso aos benefícios pagos. Solicitação de regularização imediata.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor