Cliente Premium sem acesso a conta e sem resposta há mais de 30 dias

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

24/03/2026 às 09:18

ID: 244140371

Infelizmente a postura da empresa , Amorem cristo é revoltante, pois , várias mensagens enviadas informandos que ,sou cliente premium há mais de 4 anos, e não consigo acessar a minha mensagem, conta, enviar mensagem..estar sendo descontado na minha conta, pois fiz o contrato no cartão de crédito..A RESPOSTA É:QUE A MENSAGEM FOI RECEBIDA E BREVE RETORNARIA, DAVA UMA RESPOSTA.E, JÁ TEM MAIS DE 30DIAS SEM RESPOSTA...(NÃO ESTAR RESPEITANDO O. ONTRATO FIRMADO..EIS A PERGUNTA? QUAL É O OBJETIVO VERDADEIRO DESTA EMPRESA?

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:02

O AmorEmCristo informa que possui um canal oficial de contato com os clientes através do nosso Fale Conosco.

Este canal (Fale Conosco) está disponível no rodapé do site para todos os clientes cadastrados com e-mail válido e uma senha em nosso sistema e, inclusive, para quem não possui um e-mail cadastrado.

Todas as mensagens enviadas para este canal (Fale Conosco), são respondidas.

Qualquer contato ou reclamação realizados por outro canal, que não o citado acima (Fale Conosco), não será reconhecido como oficial e não terá obrigatoriedade de resposta.

Atenciosamente,

Equipe AmorEmCristo.