Cobrança indevida e falta de informação sobre renovação automática no site Amor em Cristo. Solicito cancelamento e reembolso.

Respondida
Belo Oriente - MG
28/08/2025 às 08:28
ID: 225557713
O texto está vazio. Não há nada para adicionar pontuação ou letras maiúsculas. Fui fazer o cancelamento do site amor em Cristo quando ofereceram uma oferta de r$ 5 reais para continuar utilizando o site não foi avisado em relação a renovação automática fui surpreendido ao ser cobrado o valor integral na fatura do meu cartão e não tenho a opção de cancelar gostaria de modo urgente além do cancelamento da assinatura Premium o reembolso no meu cartão de crédito
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 16:08
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