Pagamento Premium não Refletido e Falta de Suporte no Aplicativo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

11/12/2025 às 23:25

ID: 234522331

Boa noite, faço uma reclamação a empresa mencionada, pois entrei com várias mensagens, referente ao pagamento que fiz, de ser Premium para utilizar o aplicativo, em falar com outros usuarios, desde então não tenho nenhum retorno dessa empresa, só quer ser beneficiada, também não tem nem um número de telefone para entrar em contato, a não ser através de mensagem, po mesmo aplicativo. Pois o meu aplicativo continua da mesma forma de antes, não adiantou de nada eu ter pago o meu dinheiro para ter acesso aos novos usuários, não estou sendo correspondida, pelo aplicativo da forma que deveria. Só quero que a empresa presta esclarecimento e resolva a situação. Grata!

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:06

O AmorEmCristo informa que possui um canal oficial de contato com os clientes através do nosso Fale Conosco.

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