socorro

Question

comprei um a apartamento na planta, no período de receber o apartamento estava com debito no valor da entrada, fiz a vistoria(olhei todo o ap. assinei que estava tudo ok em *******)porem, não recebi a chave por conta do https://******* um acordo e pagava em parcelas suaves, quando foi em dezembro de ******* fui receber as chaves e fazer nova vistoria(o apartamento esta depenado)sem portas nos quartos e banheiro, sem pia de lavar roupas, sem torneira na pia do banheiro sem o interfone, paredes muito suja, porta de vidro da sacada com respingos de https://******* isso foi informado no papel da https://******* recebendo o apartamento dessa forma, porque morava de aluguel e precisava me mudar, por que além do aluguel tinha o acordo de entrada que estava pagando mais a parcela da caixa habitação e taxa de condomínio atrasadas, pelo tempo que o apartamento estava https://******* a minha mudança, comecei a passar emails e mensagens para o setor de qualidade que nunca resolveu meu problema, fui ate o financeiro informar que não pagaria mas o acordo de entrada, pois estava comprando para o apartamento o que estava faltando conforme descriminado do papel da vistoria e se era possível fazer abatimento dos valores na entrada do apartamento. Sempre entro em contato o setor de qualidade informa que esta em analise e já se passaram dois anos depois que recebi a chave e nada foi feito, tirei dinheiro do meu bolso com muita dificuldade para repor o que a construtora deveria ter entregue completo...e ainda continuo com uma divida!
Por gentileza me deem um retorno, vamos fazer uma conciliação sem precisar ir a juízo. Quero que fique bom para ambas as partes.