Comprei um relógio ,já paguei e a empresa não me dá nenhum retorno .
Respondida
Montes Claros - MG
27/06/2023 às 20:02
ID: 167205629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio a 10 dias e não tive nenhum retorno ,já entrei em contato a empresa não me responde não me enviou código de rastreio ,já fiz o pagamento via pix no momento que fiz a compra .Aguardo uma posição!
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 11:00
Olá, como você está? Esperamos que esteja bem e se cuidando também!
Bom dia senhora Amanda,
Me chamo Leonardo, faço parte do time de atendimento do Grupo Amorim Shop.
Recebi a notificação a respeito de sua reclamação.
Gostaria de esclarecer alguns pontos. Primeiramente houve um equivoco.
Nós Amorim Shop, não trabalhamos com relógios, esse item não faz parte do nosso catalogo de produtos.
Nós somos Amorim Comércio e Representação de Informática Eireli - CNPJ 20.*******.*******/*******38.
Esse produto a senhora comprou com outra empresa, que utiliza o mesmo nome, mas que não temos nenhum ligação.
Pedimos gentilmente, que a senhora verifique as informações corretas, para que sua reclamação seja direcionada a quem é de responsabilidade.
Atenciosamente,