Não entregam o produto e não querem me reembolsar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2022 às 19:22

ID: 136080261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei agulhas para máquina *******14 no dia 10/12 disseram q iam entregar dia 14/12, não entregaram, liguei na loja me confirmaram q iria ser entregue até dia 23/12, o q não aconteceu, cancelei meu pedido e pedi reembolso, para minha surpresa recebi um e-mail dizendo para eu devolver as agulhas(que não foram entregues) que eles me reembolsariam, hoje dia 4/1 recebi outro e-mail dizendo q meu pedido foi entregue. Não recebi nada, portanto como vou enviar de volta? Cadê o comprovante de quem recebeu e onde foi recebido? Isso não existe, vcs querem ficar com $ 33,00 do cliente? Que vergonha ! Quero meu dinheiro de volta!!

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Consideração final do consumidor

31/03/2023 às 23:43

Depois de 2 horas trouxeram o resto do pedido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4