Atraso na entrega de fios causa prejuízo financeiro e falta de retorno da empresa
Não respondida
Francisco Beltrão - PR
23/12/2025 às 12:05
ID: 235685211
Realizei uma compra no dia 26/11/2025, com prazo de entrega de 5 dias úteis após a postagem. O produto foi postado apenas em 09/12, com entrega prevista para 16/12.
Hoje, dia 23/12, o pedido ainda não foi entregue. Embora a Amorino Fios tenha sido solícita no primeiro contato, alegando atraso da transportadora, agora não obtenho mais retorno da empresa. A transportadora, por sua vez, afirma que só pode prestar informações ao contratante (Amorino Fios).
O atraso está me causando prejuízo financeiro, pois os fios seriam utilizados para encomendas de Natal. Gostaria de uma solução imediata, ao menos uma retorno e posicionamento da empresa.
Rastreio *****