Atraso na entrega e possível extravio de produto comprado fora da Black Friday.
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/12/2025 às 13:31
ID: 235101777
Fiz uma compra em 18/11/25 e até agora não recebi. Primeiramente, após consulta, alegaram que era pela black friday mas não comprei na campanha e depois é por fim, extravio pela transportadora. Ocorre que até agora não recebi e a última informação da empresa é que deve chegar em 10 dias úteis a partir de agora ou seja metade de janeiro. Procedimento errado pois tenho que esperar dois meses para saber se irei ou não receber?