PRODUTO NAO CHEGOU, ATENDIMENTO NAO RESPONDE E SITE INDISPONÍVEL PARA RECLAMAÇÃO

Resolvido
São Luís - MA
05/10/2023 às 16:25
ID: 173415479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um videogame retrô em 30/08/******* (PEDIDO N. #51410368) e até o presente momento não foi entregue o produto. Eles mandaram o código de rastreio, mas o produto ficou retido na aduaneira. Ainda tive que pagar imposto, sendo que na venda não havia qualquer informação de que o produto viria do exterior ou eu teria que pagar imposto.
Tentei ir no site mas ja saiu do ar; tentei entrar em contato mas não me respondem. creio que só me resta tentar o cancelamento com a operadora de cartão de crédito para nao ficar no prejuízo!
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Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 09:17
O produto chegou com muito atraso e de forma incompleta, uma vez que o videogame só veio com apenas um controle.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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