Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido realizado via WhatsApp.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

18/08/2025 às 10:23

ID: 224755597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FOI REALIZADO UMA COMPRA VIA WHATSAPP, FUI INFORMADO QUE ASSIM QUE O PRODUTO ESTIVESSE PRONTO IRIA ME ENVIAR O CÓDIGO DO RASTREIO HOJE 18/08 JA FAZEM 10 DIAS ÚTEIS E NÃO OBTIVE NENHUM RETORNO, NEM QUE FOI CONFECIONADO NEM QUE FOI ENVIADO.

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 14:25

Boa tarde.

É possível informar o numero do pedido? Vamos te ajudar, porém precisamos identificar o pedido

Consideração final do consumidor

22/08/2025 às 00:12

O produto é de boa qualidade, mas precisa melhorar a comunicação com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8