Devolução de produto não atendida
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/06/2025 às 16:20
ID: 220331049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de um peitoral e uma guia. O peitoral não serviu e solicitei a devolução por email, como o site diz pra fazer, dentro do prazo de sete dias, e não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 11:20
Bom dia Marina. Por algum motivo não tinhamos encontrado seu e-mail, pode ficar tranquila que vamos entrar em contato com vc para resolver essa situação. Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 10:16
Foi postado no dia 09/07 o peitoral, mas ainda não foi feito o estorno.
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 23:12
O dinheiro não foi devolvido.