Péssimo atendimento e sem qualidade de peças
Respondida
São Paulo - SP
31/12/2023 às 23:09
ID: 179429267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja conselheiro (tamura)carrão,******* para realizar um reparo de um amortecedor da minha EcoSport
Removeram meus amortecedores 3 bons originais
E colocaram 4 amortecedor de péssima qualidade onde não tinha problemas está fazendo barulho me cobrando um valor de R$1.*******.00 e um mecânico sem noção querendo me arrancar mais dinheiro dizendo que meu carro ainda estava com a cambagem fora onde questionei que meu carro não comia pneus
E comecei a ficar desconfortável com a mentira dele no resumo da opera outro mecânico foi testar meu carro e viu o volante fora do alinhamento e foi alinhar novamente o carro e quando ele colocou o carro no alinhamento vi que a cambagem do carro está certa
Então lugar que age de má fé
Tira peças de qualidade do seu carro e instala peças de péssima qualidade
Era para realizar a troca de um amortecedor e me colocaram uma conta de R$1.*******,00 e meu carro está parecendo uma carroça
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Resposta da empresa
31/12/2023 às 23:34
Olá novamente Alessandro
Você enviou também por e-mail, e já te respondi.
Agora aqui a história é diferênte, pois você está postando para loja errada.
Expliquei que não tenho nada haver com outras Tamuras.
E que eu só tenho uma única loja que fica na Av. Renata, ******* - Vila Formosa.
Tem muitas pessoas que não presta atenção e comete esse mesmo erro.
Então peço que retire a sua reclamação desta loja,
evitando assim que eu tome atitudes drásticas
Atenciosamente
Tamura da Av. Renata.