Serviço mal feito e peça inadequada na troca do eixo homocinético
Não resolvido
São Paulo - SP
09/10/2025 às 11:08
ID: 228918589
Não recomendo.
Há dois ou três anos fui à Tamura da Av. Renata porque a coifa do homocinético do lado do passageiro estava vazando graxa, mas sem fazer estalos. Quem me atendeu, se não me engano, foi o filho do dono.
Bastava trocar a coifa, mas ele me convenceu a trocar todo o eixo.
Na primeira troca de óleo, percebi que o eixo colocado era mais grosso que o original, mas deixei passar.
Com o tempo, a gambiarra não funcionou: voltou a vazar graxa.
Meu mecânico de confiança confirmou que o problema era apenas a coifa e ainda colocaram uma errada.
Resultado: paguei mais caro por um serviço mal feito e precisei refazer tudo depois.
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 10:48
Mesmo com pouca quilometragem (atualmente com 76.*******,00) a peça já deu defeito,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/11/2025 às 11:49
Olá Marcos, quando troca o eixo completo, a coifa já vem montado de fábrica, e não é colocado depois.
E ao invés de levar para outro mecânico, porque não retornou para revisar ?
O pior, depois de anos é que veio a reclamar !
Isso deve ser resolvido na hora como adulto e sem mimimi.
Sobre o eixo ser mais grosso não afeta em nada, já colocamos vários, e nenhum deu defeito.