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São Paulo - SP

06/04/2026 às 15:32

ID: 245279065

Demora no atendimento

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 15:49

Conforme nosso contato, pedimos desculpas pelo tempo de espera relatado.
Estamos avaliando nossos processos internos para torná-los mais ágeis e eficientes, buscando oferecer um atendimento mais fluido e com menor tempo de espera.
Sua observação é muito importante para a melhoraria continua dos nossos serviços.
Permanecemos a disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Réplica do consumidor

17/04/2026 às 02:35

Fui atendida por outra pessoa. E aconteceu o mesmo. Fiquei esperando e acabei marcando em outro lugar.

Réplica da empresa

24/08/2026 às 08:04

Lamento sinceramente que isso tenha acontecido novamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo tempo perdido e já estamos revendo nosso fluxo de atendimento para que isso não volte a acontecer com mais ninguém.
Ficamos a inteira disposição.