Atraso na entrega do produto, péssimo atendimento e pedido de estorno
Resolvido
Itapevi - SP
26/02/2026 às 21:03
ID: 241809535
Comprei um binário no mês de Setembro de 2025 com data prevista de entrega em Dezembro. Recebi uma mensagem deles informando que seria feito a entrega em janeiro sem falta e já estamos no dia 26 de fevereiro quase março e nada de chegar. A empresa tem um péssimo atendimento nao responde as mensagens no WhatsApp e nem no Instagram. Queria meu dinheiro de volta
O número do meu pedido é #*****
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 19:43
Irma, nos perdoe pelo atraso mas houve um problema interno na empresa e essa semana estamos finalizando os envios dos atrasados, o seu será enviado ainda essa semana sem falta.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 11:18
A empresa nao responde mensagens e demorou 6 meses para entregar o produto após a compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1