Bet2M baniu conta após acerto de aposta e não liquidou o valor, acusada de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Salvador - BA

04/06/2026 às 11:28

ID: 250519095

Fiz um depósito de R$ 20,00 através da BET2M, a empresa que recebeu foi a atm intermediação LTDA da instituição BASS PAGO , CNPJ: *****, fiz uma aposta na BET2M, acertei a aposta porém não foi liquidada e minha conta foi banida, [Editado pelo Reclame Aqui] , caso não tenha um retorno terei que recorrer aos meus direitos.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 16:55

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por relatar a sua experiência.

Informamos que nossa empresa não compactua, de forma alguma, com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] ou irregulares por parte dos lojistas parceiros. Levamos esse tipo de situação com extrema seriedade.

Já identificamos o lojista envolvido nesta reclamação e as tratativas necessárias já estão sendo conduzidas internamente, conforme nossas políticas de conformidade e segurança.

Informamos ainda que o valor referente à sua compra já foi devidamente reembolsado. Caso o estorno ainda não tenha sido identificado em sua fatura ou extrato, pedimos que verifique junto à instituição financeira responsável, já que o prazo de compensação pode variar.

Pedimos a sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em garantir uma solução adequada para o seu caso. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
AMP INTERMEDIAÇÃO LTDA.