Fiz uma compra um site [Editado pelo Reclame Aqui]

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Informamos que nossa empresa não compactua, de forma alguma, com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] ou irregulares por parte dos lojistas parceiros. Levamos esse tipo de situação com extrema seriedade.

Já identificamos o lojista envolvido nesta reclamação e as tratativas necessárias já estão sendo conduzidas internamente, conforme nossas políticas de conformidade e segurança.

Informamos ainda que o valor referente à sua compra já foi devidamente reembolsado. Caso o estorno ainda não tenha sido identificado em sua fatura ou extrato, pedimos que verifique junto à instituição financeira responsável, já que o prazo de compensação pode variar.

Pedimos a sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em garantir uma solução adequada para o seu caso. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
AMP INTERMEDIAÇÃO LTDA.