Produto não entregue
Respondida
São José - SC
18/01/2021 às 16:54
ID: 118337173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site desta empresa, no ato da compra produto tinha em estoque, no entanto que a compra foi realizada com sucesso!
Porém horas depois me ligaram dizendo que o produto estava em falta. E que chegaria 2 semanas após ter comprado. Mesmo não satisfeito, decidi aguardar novo prazo. E que eles me ligariam, porém prazo se encerrou e não ligaram dando qualquer satisfação.
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Resposta da empresa
22/01/2021 às 15:05
Boa tarde.
Sua compra de numero:*******3 foi cancelada e realizada a devolução do seu pagamento pelo numero da operação:*******.
Infelizmente o produto comprado estava divergente com o estoque de nossa loja, e tivemos um atraso de entrega de nosso fornecedor.
Desculpe pelo transtorno causado.
Ao recebemos o produto será disponibilizado a venda em nosso site.
Att. Equipe https://*******