Cancelamento de doação
Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2024 às 11:52
ID: 197677095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu me tornei padrinho de dois animais mas por conta de questões financeiras não terei como permanecer auxiliando a ONG. Procurei opção de como cancelar a cobrança recorrente e não encontrei, assim como envei e-mail para a Ampara e não recebi retorno.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 13:02
Olá, Sr. Marco.
Agradecemos pelas contribuições realizadas ao Instituto, seguimos em frente com nossos projetos em razão do apoio da sociedade.
Compreendemos a solicitação e já realizamos o cancelamento das assinaturas. Esperamos um dia poder ter você novamente conosco.
Em breve o Sr. receberá um e-mail de confirmação da sua solicitação.
Muito obrigada por tudo.
Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 10:30
Apesar de não terem respondido meu contato inicial por e-mail, a solicitação foi rapidamente atendida quando abri a reclamação por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10