É apenas comércio

Olá, Mônica. Lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas.
Nosso sistema de cobranças realiza a emissão dos boletos de forma automática e padronizada, infelizmente não conseguimos alterá-lo.
Com relação à desfiliação, como a Senhora mesmo disse era Natal. Todos os colaboradores estavam em período de descanso coletivo, por essa razão, não foi possível solucionar o problema de forma imediata. Contudo, em nenhum momento nos recusamos a retirá-la da base do programa de apadrinhamento do Instituto Ampara Animal.
Sobre a alegação de não termos amor pelos animais, sentimos muito, pois a Instituição atua há mais de 13 anos auxiliando ONGs e protetores independentes com a doações de alimentos e medicamento, além de viabilizar eventos de adoção e desenvolver projetos de conscientização que impactam a vida de milhares de cães, gatos e animais silvestres.
Parabéns pela iniciativa de ajudar protetores próximos a você, eles precisam de toda a ajuda da sociedade.
Agradecemos também pela sua ajuda até aqui.
Informamos que as cobranças foram removidas, assim como o seu cadastro como madrinha.
Att., Instituto Ampara Animal