Demora excessiva e descaso no sinistro de veículo de trabalho, resultando em perdas financeiras e quebra do comércio do cliente.
Respondida
Poconé - MT
27/03/2026 às 19:10
ID: 244539313
Tive o veículo batido a quase 4 meses e não foi arrumado o veículo, faltam com a verdade, enrolam, mais de 40 dias para liberar o carro reserva e quando liberaram cobraram uma taxa. Não respondem rápido, a não ser para cobrar. Meu principal motivo é a enrolação para resolver o sinistro, sempre com uma desculpa diferente, funcionários despreparados que não buscam resolver o problema, a mais de 3 meses nem o básico do sinistro foi feito, não tem comprometimento com os clientes, já tive percas enormes por se tratar de um veículo de trabalho, meu comércio está quebrado por conta da empresa que não tem comprometimento.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:39
Caro Marcos, seu veiculo ja retornou a oficina, em decorrência de um vazamento de agua , que o mesmo ja esta em reparo , em nenhum momento deixamos de presta os devidos reparos causados pelo acidente att Amparo Brasil