Tentei resolver isso pelo chat. Pelo telefone. Por email.

Reclamação respondida

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São Paulo - SP

15/06/2026 às 09:34

ID: 251388893

Solicitei o cancelamento no dia 20 de novembro. Tenho protocolo *****. As cobranças continuam chegando.Janeiro chegou a fatura de 189 reais. Fevereiro chegou também. Não uso mais o serviço da Amparo Brasil desde que cancelei.Já mandei o protocolo várias vezes. Já expliquei a situação. Sempre prometem resolver em cinco dias úteis.Hoje já é meio de fevereiro. Nada foi resolvido ainda. Não aceito mais desculpas nem promessas vagas.Quero o cancelamento efetivado e o estorno das mensalidades cobradas após novembro. Se não resolver até o fim desta semana, vou procurar meu advogado.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 16:33

Associado Carlos Augusto, o departamento de cancelamento entrou em contato e ja concluiu o cancelamento e o agendamento do estorno das mensalidades pagas att Amparo Brasil