Dificuldade para obter relatório de rastreador pelo atendimento telefônico
Respondida
Mesquita - RJ
11/08/2026 às 06:51
ID: 256133321
Bom dia.
Solicitei o relatorio de rastreador ao 0800 e me informaram que não seria com eles.
Preciso deste relatorio.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 18:08
Olá Sr. Renato!
Analisando detalhadamente a situação, solicitações desse nicho devem ser realizadas diretamente com a proteção veicular a qual protege o veículo.
A assistencia 24 horas, presta serviços emergenciais em situações de problemas com o veiculo, como atendimento de reboque, não atendo acesso ao rastreamento do veiculo.
Dessa forma, orientamos que o senhor estabeleça contato com a sua proteção para solicitar o relatorio mencionado.
Permanecemos à disposição em todos os nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe SAC.