Amparo Saúde

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São Paulo - SP

18/03/2025 às 17:10

ID: 212497179

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Agendei por 4 vezes consulta on-line nessa empresa de médico de família, ocorre que uma vez a dra Luciana desmarcou por problemas pessoais, na segunda a dra não entrou na sala de atendimento on-line, aguardei por mais de 1 hora e nem sinal, liguei lá e pasmem eles disseram que ela entrou e eu que não compareci, isso se repetiu por mais 2x eu entro na sala com antecedência e a Dra não aparece, aí ligo lá eles dizem que a Dra já encerrou a consulta e que eu que não compareci. Só que em um dos dias marquei consulta para meu marido meia hora depois da minha e na consulta dele ela entrou na sala on-line e atendeu ele ou seja somente para mim que a consulta não estava funcionando.
Hoje liguei para central deles no horário da minha consulta e eles não sabiam informar pq a dra não estava na sala, disseram que ela entrou e que eu não estava lá mas era no horário da consulta, eles podiam tentar pelo menos resolver o problema e fazer o meu atendimento, mas novamente disseram que eu precisava Reagendar pela 5 vez.
Péssimo, estou profundamente insatisfeita e não recomendo para ninguém passar por isso.