IRREGULARIDADE NA CONTRATAÇÃO DE EMPRÉSTIMO PESSOAL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/04/2023 às 23:51

ID: 163018645

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BOA NOITE,

EU, SUELI BARBOSA, SOLICITEI A EMPRESA AMPELMANN CONSULTORIA E ASSESSORIA (CNPJ 36.*******.*******/*******93) CONHECIDA PELO NOME FANTASIA APMCRED A REGULARIZAÇÃO DO CONTRATO EM ANDAMENTO, NÚMERO DO CONTRATO:*******/*******.

DIA 14/04/*******, MATHEUS FELIPE, REPRESENTANTE DA EMPRESA ENTROU EM CONTATO POR MEIO DO WHATSAPP INFORMANDO QUE A SOLICITAÇÃO DE EMPRÉSTIMO PREENCHIDA NO SITE DA EMPRESA HAVIA SIDO COMTEMPLADA.

O REPRESENTANTE ENVIOU UMA TABELA COM OS VALORES DO EMPRÉSTIMO, TAXA DE JUROS E O TEMPO A PAGAR. APÓS INFORMAR O VALOR E A QUANTIDADE DE PARCELAS O REPRESENTANTE SOLICITOU OS DOCUMENTOS PARA LIBERAÇÃO DO EMPRÉSTIMO.

SOLICITOU RG, CPF, COMPROVANTE DE RENDA, RESIDÊNCIA E DADOS BANCÁRIOS PARA DAR ANDAMENTO E ENVIAR CONTRATO PARA FORMALIZAR O EMPRÉSTIMO.

LOGO APÓS ENVIAR OS DOCUMENTOS O CONTRATO FOI ENVIADO, O REPRESENTANDO SOLICITOU AS FOLHAS ASSINADAS. ASSINEI AS FOLHAS E ENVIEI PARA APROVAÇÃO. O REPRESENTANTE MATHEUS FELIPE INFORMOU QUE O CONTRATO NÃO SERIA ACEITO, POIS NÃO TINHA DADOS DO FIADOR.

ESTA INFORMAÇÃO ME DEIXOU SURPRESA, POIS EM NENHUM MOMENTO O REPRESENTANTE INFORMOU QUE SERIA NECESSÁRIO FIADOR, ENTÃO INFORMEI QUE NÃO TINHA FIADOR E QUE EM NENHUM MOMENTO HAVIA SIDO INFORMADA DA NECESSIDADE DE UM AVALISTA. NESTE MOMENTO O REPRESENTANTE INFORMOU QUE PARA O EMPRÉSTIMO SER APROVADO TERIA QUE ADQUIRIR UM TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO DA EMPRESA. NÃO ACEITEI ESTA PROPOSTA, POIS NÃO TENHO INTERESSE EM COMPRAR OUTROS SERVIÇOS, MAS APENAS O EMPRÉSTIMO.

NESTE MOMENTO O REPRESENTANTE AFIRMA QUE A ÚNICA FORMA DE RECEBER O EMPRÉSTIMO SERIA POR MEIO DA COMPRA DO TÍTULO, MAS COMO DEIXEI CLARO QUE NÃO COMPRARIA OUTRO SERVIÇO RECEBI UMA NOTA EXPLICANDO QUE A CONTRATAÇÃO DO TÍTULO SUBSTITUÍA O FIADOR E QUE ME TORNARIA INDEPENDENTE DO MEU PRÓPRIO EMPRÉSTIMO E NÃO PRECISARIA DE FIADOR.

MAS SENDO INFORMADA POR ADVOGADA QUE ESTA PRÁTICA NÃO É PERMITIDA PELO BACEN E PELO PROCON RECUSEI A OFERTA.

NESTE MOMENTO COMEÇARAM MEUS PROBLEMAS, POIS O REPRESENTANTE ALEGOU QUEBRA DE CONTRATO E DISSE QUE O CONTRATO SERIA CANCELADO, DESSA FORMA PAGARIA MULTA DE R$1.*******,00 E MULTA E JUROS DIÁRIOS.

A EMPRESA ESTÁ AGINDO DE FORMA ILEGAL, ESTOU SENDO COAGIDA E OBRIGADA A COMPRAR UM TÍTULO NO VALOR DE R$ *******,89.

A EMPRESA APMCRED NÃO TEM QNAI, NÃO PODE PRESTAR SERVIÇOS COMO FINANCEIRA, ESTÁ REGISTRADA COMO PROVEDOR DE INTERNET, A EMPRESA NÃO TEM REGULAMENTAÇÃO DE BACEN PARA EXERCER ESTA ATIVIDADE E NEM PODERIA EMPRESTAR DINHEIRO. O RAMO DE ATIVIDADE É CONSULTORIA E GESTÃO EMPRESARIAL.

NO CONTRATO A EMPRESA DEIXA BEM CLARO E AFIRMA QUE É CORRESPONDENTE HÁ INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, ESTE DADO NÃO PROCEDE.

DESSA FORMA SOLICITO A EMPRESA APMCRED QUE O CONTRATO EM ANDAMENTO SEJA EFETIVADO SEM FIADOR OU SEJA CANCELADO SEM COBRANÇA DE PAGAMENTOS DE MULTA, OU QUAISQUER FORMA DE RESSARCIMENTO PARA A EMPRESA, POIS EU COMO CLIENTE FUI ENGANADA E ESTOU SENDO PRESSIONADA PELA EMPRESA. O CONTRATO SE TORNA ILEGAL E PODE SER DERRUBADO JUDICIALMENTE E A EMPRESA RESPONDERÁ LEGALMENTE.

AGUARDO O CONTATO DA EMPRESA O MAIS BREVE POSSÍVEL.



SEM MAIS, SUELI BARBOSA.



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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 11:22

Empresa irregular

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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