Demora excessiva no orçamento de medicamentos e descaso com o paciente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/02/2026 às 19:13

ID: 240374267

Mandei 12 medicamentos para orçar e, no outro dia, depois de muito cobrar, orçaram apenas 1.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] o descaso com o paciente!

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 09:21

Prezada, Daniela,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua percepção sobre nosso atendimento não tenha sido positiva.
Prezamos muito pela qualidade do nosso serviço e pelo respeito aos nossos clientes, por isso sua manifestação é importante para que possamos entender melhor o que aconteceu. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e transparente.
Vamos entender o seu caso para esclarecer os pontos mencionados e verificar eventuais oportunidades de melhoria.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição.

Amphora Farmácia de Manipulação

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 16:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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