Medicamento sem funcionalidade

Question

Manípulo sempre o medicamento de insuficiência cardíaca de minha mãe nessa farmácia,  pois só lá encontro a forma efervecente que facilita a dissolução do pó já que a paciente é idosa e tem 90 anos. Porém nessa última encomenda o produto veio sem essa funcionalidade deixando o pó quase todo agarrado ao copo. Assim deixando de ingerir a dose recomendada pelo médico. Fiz a reclamação e uma farmacêutica com nome Luciana tentou me convencer inclusive sem deixar que me expusesse tb, de que o medicamento era assim mesmo. Eu considero uma propaganda enganosa já que comprei efervecente e não me entregaram assim. Então fica a pergunta: Quem vai se responsabilizar se minha mãe não está ingerindo a dose certa para seu caso..e é um caso grave de insuficiência cardíaca!!! Vou aguardar uma atitude da administração da empresa..

Accepted Answer

Prezada Maria Terezinha, tentamos contato pelos números informados, mas sem sucesso. Qual o melhor horário para conversarmos, ou se preferir, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou telefone.

Medicamento sem funcionalidade

Resposta da empresa