Não recebimento de pensão vitalícia e férias/décimo terceiro, além de falha na comunicação com a Ampla Energia e Itau

Question

Recebo pensão vitalicia pela *****, de um acidente que sofri, porém esse mes não pagaram, décimo terceiro e férias so me pagaram uma vez. Ninguem me responde nas ligações, nunca sabem me responder e no ITAU dizem que são apenas um canal para enviar o pagamento.