FALTA DE PEÇA DE REPOSIÇÃO

Resolvido
Castanhal - PA
22/08/2016 às 20:47
ID: 20496473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPOIS EU TENHO DUAS MAQUINAS DA AMPLA, UMA ELITE ******* E UMA RIO ******* E ESTOU DECEPCIONADO COM TANTA DOR DE CABEÇA QUE JÁ DERAM, POR ULTIMO AGORA ESTOU PRECISANDO DE UMA PLACA DAS CABEÇAS, CONHECIDA COMO PLACA DE CARRIAGE, E AMPLA ME DEU UMA PÉSSIMA NOTICIA QUE NÃO TEM EM ESTOQUE E VAI TER QUE IMPORTAR DA CHINA E VAI DEMORAR NO MINIMO 20 DIAS. EM PLENA CAMPANHA POLITICA VOU FICAR NO PREJUÍZO INCALCULÁVEL, POIS COMPREI UMA IMPRESSORA QUE ME DISSERAM QUE É NACIONAL E TEM PEÇAS DE REPOSIÇÃO E SUPORTE. CREIO QUE ISSO É UMA SACANAGEM COM OS CLIENTES E AINDA UMA PROPAGANDA ENGANOSA. NINGUÉM ATÉ HOJE RESOLVEU MEU PROBLEMA E EU QUE FIQUE NO PREJUÍZO, ISSO NÃO É A PRIMEIRA VEZ, JÁ FIZ UMA RECLAMAÇÃO AQUI ANTES E COM QUASE UM ANO FOI QUE MANDARAM UM TÉCNICO PARA CONSERTAR A MINHA RIO *******.
EU ESPERO QUE RESOLVAM ESSE MEU PROBLEMA DE AGORA PELOS MENOS ATÉ A PRÓXIMA CAMPANHA DE *******.
OBRIGADO, A TODOS DO SITE, POIS ELE É MUITO ÚTIL PRA NÓS.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/10/2016 às 09:45
Prezados,
Informamos que a ocorrência acima foi prontamente esclarecida, tratada e resolvida ainda no dia 29/08/*******, através dos nossos canais de atendimento, não ficando nenhuma pendencia entre as partes.
Atenciosamente,
Solivan Szupka
Consideração final do consumidor
19/10/2016 às 10:34
melhorou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5