Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Castanhal - PA

22/08/2016 às 20:47

ID: 20496473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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POIS EU TENHO DUAS MAQUINAS DA AMPLA, UMA ELITE ******* E UMA RIO ******* E ESTOU DECEPCIONADO COM TANTA DOR DE CABEÇA QUE JÁ DERAM, POR ULTIMO AGORA ESTOU PRECISANDO DE UMA PLACA DAS CABEÇAS, CONHECIDA COMO PLACA DE CARRIAGE, E AMPLA ME DEU UMA PÉSSIMA NOTICIA QUE NÃO TEM EM ESTOQUE E VAI TER QUE IMPORTAR DA CHINA E VAI DEMORAR NO MINIMO 20 DIAS. EM PLENA CAMPANHA POLITICA VOU FICAR NO PREJUÍZO INCALCULÁVEL, POIS COMPREI UMA IMPRESSORA QUE ME DISSERAM QUE É NACIONAL E TEM PEÇAS DE REPOSIÇÃO E SUPORTE. CREIO QUE ISSO É UMA SACANAGEM COM OS CLIENTES E AINDA UMA PROPAGANDA ENGANOSA. NINGUÉM ATÉ HOJE RESOLVEU MEU PROBLEMA E EU QUE FIQUE NO PREJUÍZO, ISSO NÃO É A PRIMEIRA VEZ, JÁ FIZ UMA RECLAMAÇÃO AQUI ANTES E COM QUASE UM ANO FOI QUE MANDARAM UM TÉCNICO PARA CONSERTAR A MINHA RIO *******.
EU ESPERO QUE RESOLVAM ESSE MEU PROBLEMA DE AGORA PELOS MENOS ATÉ A PRÓXIMA CAMPANHA DE *******.

OBRIGADO, A TODOS DO SITE, POIS ELE É MUITO ÚTIL PRA NÓS.

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Resposta da empresa

17/10/2016 às 09:45

Prezados,
Informamos que a ocorrência acima foi prontamente esclarecida, tratada e resolvida ainda no dia 29/08/*******, através dos nossos canais de atendimento, não ficando nenhuma pendencia entre as partes.

Atenciosamente,
Solivan Szupka

Consideração final do consumidor

19/10/2016 às 10:34

melhorou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5