Falta de peças de reposição
Resolvido
Floriano - PI
20/07/2016 às 17:03
ID: 19856887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta externar minha indignação com a Ampla. estou com um problema na minha maquina, fiz o pedido de uma peça para minha maquina samba xt e quando fui solicitar o rastreamento me passaram que na hora de embalar perceberam que a mesma estava com problema e era a ultima no estoque.
resumindo por falta da peça ficaremos parados por mais de duas semanas segundo o prazo que me passaram. um prejuízo incalculável e muito indignação dos clientes que não podem esperar.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2016 às 14:34
Prezado, JP Junior.
Recebemos sua queixa com relação ao problema da peça em estoque para sua Impressora Samba XT. Já estamos verificando o ocorrido e em breve estaremos entrando em contato para dar uma solução.
Atenciosamente,
Solivan Szupka
Consideração final do consumidor
22/07/2016 às 09:09
Foi rápido porem tive que reclamar em sites e paginas pra ser atendido,
que acredito eu que não precisava passar por esse constrangimento todo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8